Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
1. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân
Kim Huân thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích:
– Hỗ trợ quá trình đơn hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm.
– Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc dịch vụ gia công ép nhựa. (nếu bạn đăng kí)
– Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, bảo hành, đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.
2. Loại dữ liệu được thu thập
Chúng tôi có thể yêu cầu và xử lý các thông tin sau khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ:
– Họ và tên
– Số điện thoại
– Địa chỉ nhận hàng hoặc liên hệ
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được giữ lại cho đến khi:
– Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.
– Dữ liệu không còn cần thiết cho việc giao dịch hoặc hỗ trợ dịch vụ.
Chúng tôi cam kết bảo quản dữ liệu trên hệ thống an toàn, tuân thủ các quy định về lưu trữ thông tin.
4. Đối tượng có thể truy cập dữ liệu
Chỉ những bên thực sự cần thông tin để thực hiện dịch vụ mới được quyền truy cập, bao gồm:
– Đơn vị vận chuyển để giao hàng (địa chỉ, tên, số điện thoại).
– Nhân viên nội bộ chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
– Đối tác đã ký hợp đồng bảo mật để hỗ trợ xử lý công việc (nếu có).
– Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp lý, chúng tôi có thể tuân thủ nếu cần thiết theo quy định.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
– Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI KIM HUÂN
– Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: MST: 0301634183 – Cấp ngày 09-07-2004 – Tại Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
– Trụ sở chính: Số 252 Phan Anh, Phường Phú Thanh, TP. Hồ Chí Minh
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa / yêu cầu hủy bỏ dữ liệu:
Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
– Gọi điện trực tiếp/liên hệ zalo: 0938 911 650
– Email: info@kimhuanplastics.com.vn
7. Trách nhiệm đảm bảo an toàn dữ liệu
Tại kimhuanplastics.com.vn việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. kimhuanplastics.com.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.”
8. Khiếu nại và phản hồi về bảo mật
Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu bị sử dụng sai mục đích hoặc có vi phạm về chính sách bảo mật, vui lòng thông báo ngay để chúng tôi khẩn trương xử lý. Mọi phản hồi sẽ được bảo mật và chúng tôi sẽ có phản hồi trong thời gian sớm nhất nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
9. Liên Hệ Chăm Sóc Khách Hàng
– Hotline: 0938911650
– Email: info@kimhuanplastics.com.vn
– Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, từ 8h00 – 17h00. (lịch nghỉ lễ được cập nhật tại công ty nhựa Kim Huân)
