CHÍNH SÁCH CHUNG | CÔNG TY NHỰA KIM HUÂN
Kim Huân cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm được sản xuất mới 100%, chất lượng, minh bạch trong chính sách mua bán, đổi trả và bảo hành. Nội dung chính sách bán hàng như sau:
Xem Thêm Bài Viết Chi Tiết
1. Chính sách mua hàng
Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website hoặc liên hệ qua hotline/email để được tư vấn.
Mọi đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng đã cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng và phương thức thanh toán. Nhân viên đã liên hệ xác nhận đơn hàng
Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website, đã bao gồm thuế VAT
2. Chính sách vận chuyển & giao hàng
Chúng tôi giao hàng toàn quốc qua đơn vị vận chuyển đối tác.
Thời gian giao hàng:
Khu vực TP.HCM: từ 1–3 ngày làm việc.
Các tỉnh/thành khác: từ 3–7 ngày làm việc tùy địa điểm.
Xuất khẩu: liên hệ để trao đổi chi tiết
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 50 sản phẩm trở lên (nội thành); 100 Sản Phẩm (các tỉnh thành khác).
Đối với đơn hàng nhỏ hơn, phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả (theo biểu phí của đơn vị vận chuyển).
3. Chính sách đổi trả & bảo hành
“Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Thời gian gửi trả hàng: tối đa 30 ngày tính từ ngày nhận sản phẩm.
Địa điểm đổi trả:
– Quý khách có thể mang trực tiếp sản phẩm đến Công Ty Nhựa Kim Huân – Phường Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.
– Hoặc gửi qua đơn vị vận chuyển đến địa chỉ được cung cấp bởi bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
4. Chính sách thanh toán
Hình thức thanh toán:
– Chuyển khoản ngân hàng.
– Thanh toán khi nhận hàng (COD).
Với các đơn hàng lớn, công ty có thể yêu cầu đặt cọc trước 30–50% giá trị đơn hàng.
5. Chính sách bảo mật thông tin
– Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
– Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
6. Chính sách hỗ trợ khách hàng
– Hotline: 0938911650
– Email: info@kimhuanplastics.com.vn
– Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7, từ 8h00 – 17h00. (ngày nghỉ lễ được cập nhật tại Kim Huân)
